Política de Privacidad

1. Introducción

En Mushkovasia, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de sus datos personales. Como plataforma financiera innovadora que puede cambiar el mundo, entendemos la importancia crítica de mantener la confidencialidad de la información de nuestros usuarios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal de acuerdo con las regulaciones financieras aplicables.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal Identificable

• Nombre completo, fecha de nacimiento y número de identificación
• Información de contacto (dirección, teléfono, correo electrónico)
• Información laboral y de ingresos
• Datos bancarios y financieros
• Historial crediticio y transaccional

2.2 Información Técnica

• Dirección IP y datos de geolocalización
• Información del dispositivo y navegador
• Cookies y tecnologías de seguimiento
• Patrones de uso de la plataforma
• Registros de transacciones y actividad

3. Uso de la Información

Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos legítimos en el contexto de nuestros servicios financieros:

• Prestación de servicios: Procesar transacciones, gestionar cuentas y proporcionar servicios de la plataforma
• Verificación de identidad: Cumplir con regulaciones KYC (Conozca a su Cliente) y AML (Anti-Lavado de Dinero)
• Evaluación de riesgo: Analizar solvencia crediticia y detectar actividades fraudulentas
• Comunicación: Enviar notificaciones importantes, actualizaciones de servicios y comunicaciones regulatorias
• Mejora de servicios: Analizar patrones de uso para optimizar nuestra plataforma financiera
• Cumplimiento legal: Satisfacer obligaciones regulatorias y reportes gubernamentales

4. Compartir Información

Compartimos su información únicamente en las siguientes circunstancias autorizadas:

4.1 Terceros Autorizados

• Instituciones financieras asociadas para procesamiento de pagos
• Agencias de verificación crediticia y bureaus de crédito
• Proveedores de servicios tecnológicos bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Auditores externos y consultores especializados en finance

4.2 Requerimientos Legales

• Autoridades regulatorias financieras
• Órdenes judiciales y citaciones legales
• Investigaciones de lavado de dinero y fraude
• Reportes de transacciones sospechosas

5. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad de nivel bancario para proteger su información:

• Encriptación avanzada: Cifrado AES-256 para datos en reposo y TLS 1.3 para transmisión
• Autenticación multifactor: Verificación en múltiples pasos para acceso a cuentas
• Monitoreo continuo: Sistemas de detección de intrusiones 24/7
• Segregación de datos: Separación física y lógica de información sensible
• Auditorías regulares: Evaluaciones de seguridad por terceros certificados
• Capacitación del personal: Formación continua en seguridad y privacidad

6. Sus Derechos como Cliente

Como usuario de nuestra plataforma financiera, usted tiene los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar una copia de toda la información personal que mantenemos
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de datos (sujeto a obligaciones regulatorias)
• Portabilidad: Obtener sus datos en formato estructurado y legible
• Restricción: Limitar el procesamiento de su información en ciertas circunstancias
• Oposición: Objetar el procesamiento basado en intereses legítimos
• Revocación: Retirar el consentimiento cuando sea la base legal del procesamiento

7. Cumplimiento Regulatorio

Mushkovasia cumple estrictamente con las siguientes regulaciones financieras:

• Ley de Protección de Datos Personales y regulaciones de privacidad aplicables
• Normativas bancarias sobre manejo de información financiera
• Regulaciones KYC/AML para prevención de lavado de dinero
• Estándares PCI DSS para procesamiento seguro de pagos
• Normativas de reporte a autoridades financieras competentes
• Regulaciones internacionales para transferencias transfronterizas

8. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante los siguientes períodos:

• Datos de cuenta activa: Durante la vigencia de la relación comercial
• Registros transaccionales: Mínimo 7 años según regulaciones financieras
• Documentos KYC: 5 años después del cierre de cuenta
• Comunicaciones: 3 años para propósitos de servicio al cliente
• Datos de marketing: Hasta la revocación del consentimiento

9. Transferencias Internacionales

Como plataforma global, podemos transferir su información a países fuera de su jurisdicción. Garantizamos que todas las transferencias internacionales cumplen con:

• Decisiones de adecuación de autoridades de protección de datos
• Cláusulas contractuales estándar aprobadas
• Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
• Salvaguardas adicionales para protección de datos sensibles

10. Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o regulaciones aplicables. Las modificaciones significativas serán comunicadas con al menos 30 días de anticipación a través de:

• Notificación por correo electrónico a la dirección registrada
• Aviso prominente en nuestra plataforma
• Comunicación a través de la aplicación móvil

11. Contacto para Asuntos de Privacidad